Program za zakazivanje termina: šta Vam zaista treba u salonu

Prije nego što počnete da tražite

Zapišite kako danas zakazujete: odakle stižu termini (Instagram, Viber, telefon), koliko ljudi radi u salonu i koliko termina imate sedmično. Program treba da riješi baš to, a ne da Vam doda posao.

1. Klijent zakazuje sam, bez aplikacije

Najviše vremena uštedite kad klijent sam izabere uslugu i slobodan termin. Ali samo ako je to jednostavno. Ako mora da skine aplikaciju ili da pravi nalog sa lozinkom, mnogi odustanu i ipak Vam pišu.

Provjerite: da li klijent zakazuje preko običnog linka, da li vidi samo slobodna vremena i koliko koraka ima do kraja.

2. Kalendar za cijeli tim

Ako u salonu radi više ljudi, program mora da zna ko radi kada i ko radi koju uslugu. Klijentkinja koja želi manikir treba da vidi samo one koji rade manikir, i samo kad rade.

U kalendaru svaka osoba treba da ima svoju kolonu, da odmah vidite ko je slobodan, a ko zauzet.

3. Usluge sa trajanjem i cijenom

Svaka usluga treba da ima svoje trajanje. Kad klijentkinja zakaže keratin od dva sata, program mora da zauzme dva sata, a ne pola sata. Tako se termini ne preklapaju i dan ostaje realan.

4. Radno vrijeme i pauze po osobi

Ana radi ujutru, Ivana popodne, a subotom obje rade kraće. Program treba da prati raspored svake osobe i njene pauze, i da klijentima nudi samo vrijeme kad neko zaista radi.

5. Potvrda i podsjetnik idu sami

Podsjetnik dan prije termina najviše smanjuje nedolaske. Ako ga šaljete ručno, prije ili kasnije ćete zaboraviti. Dobar program šalje potvrdu čim klijent zakaže i podsjetnik dan prije, sa linkom za otkazivanje.

6. Jezik, valuta i cijena

Mnogi programi su pravljeni za druga tržišta: na engleskom, sa cijenama u dolarima. Klijent treba da vidi stranicu na svom jeziku i cijene u eurima, a Vi da dobijete pomoć na svom jeziku.

Gledajte i kako se plaća. Neki uzimaju proviziju po terminu ili po novom klijentu, pa što više radite, to više plaćate. Mjesečna cijena je predvidljivija. I probajte prije nego što platite: probni period bez kartice znači da ništa ne rizikujete.

Kratka lista za provjeru

• Klijent zakazuje preko linka, bez aplikacije i bez naloga.
• Vidi samo slobodna vremena, za osobu i uslugu koju je izabrao.
• Svaka osoba ima svoju kolonu, usluge, radno vrijeme i pauzu.
• Svaka usluga ima svoje trajanje i cijenu.
• Potvrda i podsjetnik idu sami.
• Stranica je na Vašem jeziku, cijene u Vašoj valuti.
• Mjesečna cijena bez provizije i probni period bez kartice.

Kako Termin to rješava

Termin je kalendar i online zakazivanje za salone. U njemu:

• klijent zakazuje preko Vašeg linka, bez aplikacije i bez naloga, i vidi samo slobodna vremena
• svaka osoba ima svoju kolonu, svoje usluge, radno vrijeme i pauzu
• klijent koji ostavi e-mail dobija potvrdu i podsjetnik dan prije, sa linkom za otkazivanje
• sve je na crnogorskom, a cijene su u eurima
• nema provizije po terminu

Prvih 30 dana je besplatno i ne treba Vam kartica, a poslije toga je 6,99 € mjesečno. Ako želite, možemo da Vam pomognemo da sve podesite.