Zakazivanje termina preko Instagram poruka: kako da ne odgovarate ceo dan

Kako izgleda jedan termin preko poruka

Stigne poruka: „Imate li slobodno u četvrtak?“ Pogledate u svesku i ponudite dva termina. Klijentkinja odgovori za sat vremena, a jedan od ta dva je u međuvremenu zauzet. Ponudite novi, ona pita može li malo kasnije, i tako ukrug.

Svaki termin je mali dogovor u više koraka: pitanje, provera, ponuda, potvrda. Kad imate tri klijenta nedeljno, to nije problem. Kad imate trideset, to je sat ili dva dnevno samo na telefonu.

Zašto to oduzima toliko vremena

Poruke stižu dok radite

Odgovarate između dve klijentkinje ili tek uveče. Do tada je neko već zakazao negde drugde.

Termini su na tri mesta

Deo je u porukama, deo na Viberu, deo u svesci. Tako se lako desi da dve osobe dobiju isto vreme.

Svaki dogovor kreće ispočetka

Ako ponuđeni termin ne odgovara, sve ide iz početka: nova provera, nova ponuda, novo čekanje.

Instagram ostaje, menja se samo jedan korak

Ne treba da odustanete od Instagrama. Tu Vas klijenti nalaze i tu vide Vaše radove. Menja se samo dogovor oko termina: umesto da se dopisujete, klijent otvori Vaš link i sam izabere uslugu i slobodan termin.

Kako to izgleda u praksi

1. 1

   Unesete usluge i radno vreme

   Za svaku uslugu upišete trajanje i cenu, a zatim dane i sate kad radite. Ako imate tim, svako ima svoje radno vreme.

2. 2

   Stavite link u Instagram bio

   Dobijete svoj link za zakazivanje. Isti link možete poslati i na Viberu ili WhatsAppu.

3. 3

   Klijent bira sam

   Klijent otvori link, izabere uslugu i slobodan termin i ostavi ime i broj telefona. Ne treba mu aplikacija ni nalog.

4. 4

   Termin stiže u kalendar

   Termin se odmah pojavi u Vašem kalendaru. Ako je klijent ostavio e-mail, dobije potvrdu, a dan pre termina i podsetnik.

A šta sa klijentima koji ipak pišu?

Neki će i dalje pisati, i to je u redu. Umesto dugog dogovora, odgovorite jednom porukom i pošaljite link.

Ako se ipak dogovorite porukom ili telefonom, termin unesete sami u kalendar. Tako su svi termini na jednom mestu, i oni sa linka i oni iz poruka.

Šta ćete primetiti posle par nedelja

• Manje poruka „imate li slobodno“.
• Termini stižu i uveče i vikendom, kad ne gledate telefon.
• Celu nedelju vidite u kalendaru, umesto da tražite po porukama.

Kako da počnete

Termin je online zakazivanje i kalendar za salone. Prvih 30 dana je besplatno i ne treba Vam kartica, a posle toga je 799 din mesečno. Ako želite, možemo da Vam pomognemo da sve podesite.